Thẻ: Kỹ thuật lắng nghe

Để giao tiếp tốt với khách hàng đòi hỏi chuyên viên chăm sóc khách hàng cần có kỹ năng lắng nghe. Giúp thấu hiểu, kiểm soát tâm lý và vấn ...